Alles Wissenswerte zu Ihrer Buchung
Buchungsinformationen
Hier finden Sie die wichtigsten Informationen für Ihren Aufenthalt im Alpinhotel Zirbenhof. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@zirbenhof-pitztal.at oder telefonisch unter +43(0)541386284.
- Check-in ab 15:00 Uhr
- Check-out bis 11:00 Uhr
- Wenn Sie am Anreisetag erst nach 20:00 Uhr eintreffen, bitten wir Sie um vorherige Mitteilung.
- Bei gebuchter Halbpension bitten wir Sie, rechtzeitig zum Abendessen anzureisen. Sollte dies nicht möglich sein, informieren Sie uns bitte vorab.
- Die Endabrechnung können Sie am Vorabend bis 20:00 Uhr oder am Abreisetag ab 08:00 Uhr vornehmen.
- Frühstück von 7:30 bis 9:30 Uhr
- Abendessen von 18:30 bis 20:00 Uhr
- Bei gebuchter Halbpension genießen Sie am Abend ein abwechslungsreiches 4-Gänge-Menü. Eine vegetarische Variante steht immer zur Auswahl.
- Bitte informieren Sie uns bereits vor Ihrer Anreise über Allergien oder Unverträglichkeiten, damit wir diese bestmöglich berücksichtigen können.
Unser Restaurant und Café ist während unserer Saison täglich von 7:30 bis 20:00 Uhr geöffnet.
Gegen einen Aufpreis von € 10,00 stellen wir Ihnen gerne ein Lunchpaket zusammen. Am Abreisetag können Sie dieses anstelle des Frühstücks mitnehmen.
Bitte bestellen Sie Ihr Lunchpaket bis 18:00 am Vorabend. Das selbstständige Zusammenstellen eines Lunchpakets am Frühstücksbuffet ist im Frühstückspreis nicht enthalten.
Alle Preise verstehen sich in Euro pro Person und Nacht inklusive der gebuchten Verpflegung und der angeführten Inklusivleistungen. Die Ortstaxe von € 4,00 pro Person und Nacht ab 15 Jahren wird zusätzlich berechnet.
Maßgeblich sind die Preise und Leistungen, die in Ihrem Angebot beziehungsweise in Ihrer Buchungsbestätigung angeführt sind.
Eine Buchung ist verbindlich, sobald sie über unsere Onlinebuchung abgeschlossen oder von uns schriftlich bestätigt wurde.
Falls für Ihre Buchung eine Anzahlung erforderlich ist, finden Sie die Höhe, die Zahlungsfrist und unsere Bankverbindung in Ihrer Buchungsbestätigung.
Sie können Ihre Hotelrechnung bar, mit Debitkarte, Visa, Mastercard oder American Express bezahlen. Eine Vorauszahlung per Überweisung ist ebenfalls möglich.
Direkt vor dem Hotel stehen unseren Gästen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Im gesamten Hotel nutzen Sie unser WLAN kostenlos.
Hunde sind bei uns herzlich willkommen und müssen bei der Buchung angemeldet werden. Wir bitten um Verständnis, dass Hunde nicht in den Speisesaal mitgebracht werden dürfen.
Wir berechnen € 15,00 pro Hund und Nacht ohne Futter. Eine eventuell erforderliche zusätzliche Endreinigung wird separat verrechnet.
Die folgenden Stornobedingungen gelten für Direktbuchungen, sofern in Ihrem Angebot oder Ihrer Buchungsbestätigung keine abweichenden Bedingungen vereinbart wurden.
Bei Buchungen über Reiseportale, Reisebüros oder Reiseveranstalter gelten die dort vereinbarten Bedingungen. Auch bei Sonderangeboten und speziellen Tarifen können abweichende Stornobedingungen gelten.
Maßgeblich für die Zuordnung zu den Sommer- oder Winterstornobedingungen ist der Anreisetag.
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen, vorzugsweise per E-Mail an info@zirbenhof-pitztal.at. Entscheidend ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei uns eingeht.
Bei Beherbergungsverträgen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum abgeschlossen werden, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Es gelten die bei der Buchung vereinbarten Stornobedingungen sowie ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie.
| Zeitpunkt der Stornierung | Stornokosten |
| Bis 2 Monate vor der Anreise | kostenlos |
| Weniger als 2 Monate bis 1 Monat vor der Anreise | Stornokosten: 40% des Buchungswertes |
| Weniger als 1 Monat bis 1 Woche vor der Anreise | Stornokosten: 70% des Buchungswertes |
| Innerhalb der letzten Woche und bei Nichtanreise | Stornokosten: 90% des Buchungswert |
Bei vorzeitiger Abreise werden 90 % des Preises der nicht in Anspruch genommenen restlichen Aufenthaltstage verrechnet.
| Zeitpunkt der Stornierung | Stornokosten |
| Bis 21 Tage vor der Anreise | kostenlos |
| 20 bis 7 Tage vor der Anreise | 50 % des Buchungswertes |
| Ab 6 Tage vor der Anreise oder bei Nichtanreise | 90 % des Buchungswertes |
Bei vorzeitiger Abreise werden 90 % des Preises der nicht in Anspruch genommenen restlichen Aufenthaltstage verrechnet.
Manchmal kommt es anders als geplant und ein gebuchter Aufenthalt muss storniert oder vorzeitig abgebrochen werden. Um sich vor möglichen Stornokosten zu schützen, empfehlen wir den Abschluss einer Hotelstornoversicherung.
Die Versicherung können Sie einfach und direkt online bei der Europäischen Reiseversicherung abschließen.